2016年终总结会发言稿
来源:淅川谭氏骨伤中医院 发布时间:2017年03月08日
同志们:
大家下午好!
在举国上下欢庆2017年元旦佳节来临之际,我院全体职工欢聚一堂,共同回顾我院一年来所取得的成绩,存在的问题,制订新年度的工作规划,旨在使我院的一切工作逐步迈向规范化、科学化的轨道。前面各科室主任对本年度工作的完成情况做了比较科学、细致、客观的总结,指出了取得的成绩,存在的问题和今后的努力方向,有部分科室对医院的发展还提出了很好意见和建议,态度是诚恳的,思路是明确的,方向是一致的,在此我代表谭氏骨伤中医院全体领导班子成员向您们说一声:谢谢!您们辛苦了!下面请允许我代表全体领导班子成员对2016年工作要点完成情况做以简结,并对2017年工作提出几点要求。
一、2016年度工作要点完成情况
1、 积极采取措施开展广泛宣传,力争使我院得到全社会的了解和认可。在此项工作中我们主要采取了以下几项措施:一是对到我院任职医生采用了名片效应。二是在院内对医院的相关医务人员采用了简介牌展示。三是接受河南电视台健康同行栏目在我院的采访制片,同时有河南电视台健康同行栏目每周六上午9:45进行播放宣传。四是在淅川县八个乡镇邮政局楼上树广告牌(均在5*3.5m大小)进行宣传。五是积极配合南阳市卫生局组织的全国在广州召开的展博会,南阳市仅参加十家医院,我院是其中一家的为期三天的展博宣传。六是我院积极创造机会,与上级主管领导结合,争得我院对公务员和事业单位人员体检资格,本年度我院为荆紫关教育教师做健康体检近400人,水文站职工6人,为我院的宣传工作起到了极大的推动作用。上述六项措施的宣传,不仅扩大了我院的知名度,同时增加了我院入院病号的就诊率。
2、 积极做好各项工作筹备,力争及早实施新农合惠民政策。2015年12月份我院医疗机构执业许可证下发后,院领导班子积极进行了筹划,分工协作,按照新农合审批手续和应准备资料,积极进行筹备。在全体领导班子和全院职工的共同努力下,于2016年4月25日已顺利得到了县农合办所组织的专家验收,自2016年5月21日开始我院已正式成为淅川县新农合定点医院,门诊、住院病号已享受县级标准的新农合报销。
3、 利用多种形式招聘吸纳优秀人才。我院一年来利用网上招聘和社会人员介绍,院内部门介绍等形式,宣传我院招聘方案,据统计共计在我院报名应聘人员达30余人,经过筛选面试,到我院上班人员近10人,填补了我院的所缺科室人员和有关科室人员的不足,使我院审批的科室基本能够保持正常的运转。
4、 加大医院投资力度,使医院硬件建设具有超前意识。我院在外欠债几百万的情况下,看到我院的康复理疗科器材缺陷,导致骨伤、骨病、脑血栓、脑梗、高血压、偏瘫病号后期康复理疗无法进行,为此在院领导班子的商定下,决定就是贷款也必须把必要器材购置到位,确保康复理疗患者的正常使用。在今年四月份经过多方考察,最后医院在安阳医疗设备中心购回康复理疗器材达150余万元,突破了预定2016年规划的50万元的三倍,从而满足了康复理疗人员所有的使用器材,得到了患者和社会各界的好评。
5、 加大职工培训力度,努力提高员工业务素质和工作能力。一年来我院建立了长效的培训机制,努力提高职工的业务能力,在此方面尤其是对医护人员的培训,医生采用轮流讲课的形式,充分发挥各自特长,把自己的业务精髓传授给大家,使所有人员取其所长,补己之短,达到共同提高的目的。护理人员坚持周周有培训,有内容,有测评,有考核,从而使全体护理人员在原来的基础上,从基础知识到业务能力都有了显著的提高。院感培训也不断加强,经过几次的培训,使医务人员从原来的操作、物品摆放、处置不规范逐步已达到规范。总之经过各项对职工的培训,使职工受益匪浅,使医院管理逐步走向了规范。
6、 改变职工食堂经营方式,确保就餐职工、患者及家属的满意。在此项工作中,我院从2016年元月26日已开始使用医院不盈利的承包方式进行了承包,但承包者应接受医院的统一管理。在一年来的实施过程中,我们发现,承包者虽已调动了工作的积极性,但是在服务态度,饭菜的质量上有些不尽人意。不过此项工作我们也是在摸索阶段,还需要进一步去完善提高,力争达到院职工、患者及家属的满意。
二、未完本年度工作要点及存在问题
1、未完成工作要点
惠民政策的推行未做到真正的落实,特别是让患者享受到其他医院不能享受的待遇和服务,未能出台一项切实可行的措施。
2、存在问题
(1)对医院目前所开设科室的宣传力度还不够,未能达到家喻户晓,人人皆知的程度,因此严重制约了除骨伤病外患者到我院的就诊率。
(2)医院职工素质还需要进一步提高。有因服务态度不好与患者或家属发生争执的;有院内职工因很小事情发生骂人、吵架的;有搬弄是非搞不团结的;还有不能履行好自己的职责迟到、早退、甚至旷工的现象。
(3)医院内部管理制度还不够完善,因此导致在工作过程出现有令不行,有禁不止的现象。甚至出现我行我素,愿干就干,不愿干谁说也不算的行为。
(4)岗位职责明晰度不够,出现遇事乱管,遇事不管,空缺漏管等现象,因此导致医院正常工作秩序时常被打乱,该按时进行的工作造成延误,严重影响了患者对医院的信誉度。
三、2017年工作意见
1、进一步加大宣传力度,使我院各科室的开设得到全社会的支持和厚爱。
2、进一步理顺管理思路,真正是各职能部门充分发挥主观能动性,确保医院各项工作做到:医院无小事,事事有人管,井然有序,有条不紊。
3、进一步提高全体职工的服务意识,要求全体职工注重自身修养,加强业务学习,努力提高业务水平和操作技能,向服务要质量,向服务要水平,向服务要效益。
4、挖掘潜力,广聚人才,努力开设好专家定期寻诊科室,从而扩大全社会患者到我院的就诊率。
5、进一步完善医院内部管理制度,引进激励机制,努力提高全体职工福利待遇。
6、利用不同形式对职工进行理论知识和专业技能培训,加大外出学习短训力度,使全体医务人员的医疗水平得到进一步的提高。
同志们,2016年已经过去,在这一年里由于全体员工的共同努力,我院所取得的成绩是主要的,是可歌可贺的,虽然存在有一定的问题,但是微不足道,当然也是不可忽视的。新的一年工作是很重的,上面我已提出了六点工作意见,是很不全面的,还希望全体职工在工作的过程中去不断完善和补充。我坚信,只要经过我们全体职工的不懈努力,辉煌的明天一定是属于我们的。
祝大家元旦节快乐,阖家幸福,工作顺利,万事如意!
谢谢大家!